बनिया समुदाय में क्या खास बात है? मैं इस समुदाय का प्रशंसक हूं जो लगातार भारत के एकमात्र विश्वस्तरीय उद्योगपतियों को जन्म देता है।
उनके रहस्य क्या हैं?
हम सौभाग्यशाली हैं कि बिड़ला परिवार के बारे में लिखा गया है और उन्होंने खुद भी इतनी सामग्री लिखी है कि हम एक सफल, रूढ़िवादी मारवाड़ी बनिया परिवार के कामकाज की झलक पा सकते हैं। मारवाड़ी शब्द का इस्तेमाल राजस्थान के बनियों के लिए एक सामान्य नाम के रूप में किया जाता है। बेशक, बिड़ला शेखावाटी से हैं।
इसमें पितामह घनश्याम दास बिड़ला की जीवनी और उनके बेटे कृष्ण कुमार (केके) बिड़ला की आत्मकथा है, दोनों ही अंग्रेजी में हैं। फिर स्वान्तः सुखाय (मेरे अपने आनंद के लिए) है, जो आदित्य के पिता और कुमार मंगलम के दादा बसंत कुमार (बीके) बिड़ला की हिंदी में आत्मकथा है। 1991 में प्रकाशित, यह एक उल्लेखनीय दस्तावेज है और अगर इसे ध्यान से पढ़ा जाए तो इससे बहुत कुछ सीखा जा सकता है।
अक्सर इसके विवरण सामान्य और अरुचिकर होते हैं। उदाहरण के लिए, बीके द्वारा डच के साथ कपड़ा फर्म सेंचुरी-एनका में अपनी दीर्घकालिक साझेदारी का विवरण, अपनी सादगी में बचकाना है। डॉ. एक्स एक अच्छे आदमी थे, मि. वाई एक अच्छे आदमी थे और इसी तरह।
जब बीके हमें अपने और अपने परिवार के बारे में बताते हैं तो वे दिलचस्प लगते हैं। अपनी शैली का वर्णन करने के लिए वे सबसे पहले यही कहते हैं: "आर्थिक नियंत्रण मेरा अच्छा है" (अध्याय 10, पृष्ठ 67)।
उनका मुख्य निर्देश यह है कि "हिसाब किताब" को साफ-सुथरी प्रविष्टियों और हर विवरण के साथ अद्यतन रखा जाए। संख्याओं पर यह कड़ा नियंत्रण ही कारण है कि "मेरी कंपनियों में लंबी-चौड़ी गड़बड़ नहीं हुई।" वे कहते हैं कि उन्होंने एक लड़के के रूप में शांतिमल मेहता नामक एक बनिया से अकाउंट्स का अध्ययन किया था। बिड़ला में इसे सीखने की एक स्वाभाविक प्रतिभा थी।
फादर घनश्याम दास (जीडी) बिड़ला ने उनके लिए इसे सीखने के लिए एक साल का कार्यक्रम बनाया, और बीके कहते हैं कि उन्हें मेहता के प्रशिक्षण के तहत पूरे एक साल की ज़रूरत थी। उन्होंने सीखा: नकदी, नकल, हिसाब-किताब, बिल बनाना, बैंक स्टेटमेंट समझना, दैनिक रिपोर्ट, दैनिक और वार्षिक लाभ और हानि खाते, बचत और व्यय, और बिक्री।
कर्मचारियों ने बाद में बताया कि जहां भी वे संख्या छिपाने या बढ़ाने की कोशिश करते थे, वहां बाबू (बीके) की नजर उन ग्रे कॉलमों पर पड़ जाती थी।
अपने कामकाजी जीवन के दौरान, हर महीने की 12 तारीख से पहले, वे पिछले महीने की किताबों की जांच करते थे। संख्याओं के प्रति उनका यह समर्पण अद्भुत है। पाठकों के आश्चर्य का अनुमान लगाते हुए, वे कहते हैं कि यह बिल्कुल ज़रूरी है और उन्होंने इस अभ्यास में कभी देरी नहीं की: "विलंब करने से नुक्सान होता है।" उन्होंने अपनी कुछ फर्मों की हर महीने, कुछ की हर दूसरे महीने की हिसाब किताब पर ध्यान केंद्रित किया।
पाठ 1: मारवाड़ी बनिया की कंपनी बैलेंस शीट के ज़रिए नियंत्रित होती है। प्रबंधन अकाउंटेंसी के ज़रिए होता है, न कि बिज़नेस एडमिनिस्ट्रेशन के ज़रिए। बसंत कुमार कहते हैं कि उन्हें पता था कि उनकी कौन सी कंपनियाँ सिर्फ़ इस अभ्यास के ज़रिए अच्छी तरह से प्रबंधित हैं। इसके बाद, उन्होंने प्रबंधकों से मुलाकात की और सुना कि क्या चल रहा है। बड़ी फ़र्मों की डीब्रीफिंग में हर महीने एक या दो पूरे दिन लगते थे। इन बैठकों से तीन उद्देश्य पूरे हुए: उन्होंने प्रबंधकों को आत्मविश्वास दिया, उन्हें उनके विचारों को जानने का मौक़ा दिया और उनकी क्षमता और उनके चरित्र का आकलन करने का अवसर दिया। अकाउंट्स सीखने के बाद, बसंत कुमार ने मुरलीधर डालमिया और सीताराम खेमका (फिर से, दोनों बनिया) के अधीन मिल का प्रबंधन करना सीखा।
उन्होंने मशीनों को चलाना सीखा। हालाँकि, 70 साल की उम्र में, वे मानते हैं कि उनकी कमज़ोरी तकनीकी मामलों में है। वे निम्नलिखित कारण बताते हैं: इंजीनियरिंग का पर्याप्त प्राथमिक ज्ञान नहीं, विविध व्यवसाय, तकनीशियन साइट पर काम करते थे जहाँ वे अक्सर उनसे नहीं मिल पाते थे। ऐसा नहीं था कि उन्हें कोई दिलचस्पी नहीं थी, लेकिन उनका "योगदान मुख्य रूप से आर्थिक और वित्तीय था"।
13 साल की उम्र में, परिवार ने घोषणा की कि वे बीके को पैसे देना बंद कर देंगे। उन्हें अपने खर्चों का प्रबंधन करना था, और घर के खर्च में योगदान देना था, शेयर बाजार से पैसे कमाकर, जिसे उन्हें परिवार के दलाल की मदद से खुद ही तय करना था। उन्होंने पहले साल, 1935 में ₹ 4,000 कमाए, और 14 साल की उम्र में आयकर का भुगतान किया।
1921 में जन्मे बीके ने 1936 में 15 साल की उम्र में काम करना शुरू किया। उन्होंने अपनी डायरी (अंग्रेजी में) में लिखा: "मैंने अपना व्यवसायिक करियर शुरू किया। तीन बजे ऑफिस गया, जूट मिल और कॉटन मिल में अकाउंटिंग सीखी। 5:45 तक काम किया। 'युद्ध आनंद' का अनुभव किया। मैं भगवान से प्रार्थना करता हूं कि एक व्यवसायी के रूप में मुझ पर अपना आशीर्वाद बरसाएं।"
1939 के मध्य में, 18 वर्ष की आयु में, उन्हें भारत की सबसे बड़ी मिल, केसोराम दी गई, जो घाटे में चल रही थी। कुछ महीने बाद, नेविल चेम्बरलेन ने हिटलर के खिलाफ युद्ध की घोषणा कर दी। ब्रिटिश सरकार ने अपने सैनिकों के लिए होजरी की खरीद आक्रामक तरीके से शुरू कर दी, और भारतीय मिलों का मुनाफा बढ़ गया।
19 तक बीके स्वतंत्र हो गया था। जीडी से केवल तभी परामर्श की आवश्यकता होती थी जब नई पूंजी जारी की जाती थी। अन्यथा मुखिया ने प्रबंधकों से मिलना बंद कर दिया और दूर रहने लगे, केवल कभी-कभार पूछताछ करते थे: "बसंत, केसोराम ठीक चल रही है न? क्या फायदा है?"
जीडी ने जब यह सलाह दी तो वह सामान्य थी: "सावधान रहो, अपनी वित्तीय स्थिति मजबूत रखो, इज्जत पर कोई दाग नहीं लगना चाहिए।"
यह अविश्वसनीय है कि एक 19 वर्षीय युवक ने भारत की सबसे बड़ी मिल का सफलतापूर्वक प्रबंधन किया।
पाठ II: व्यापार करना व्यापार करके सीखा जाता है।
मिल के साथ-साथ बीके को एक नया काम सौंपा गया। जीडी ने उन्हें हंगरी के एक फार्मास्यूटिकल्स विशेषज्ञ डॉ. पर्क्स से मिलवाया और 10 मिनट की चर्चा के बाद उन्हें बर्खास्त कर दिया। बीके और पर्क्स को एक दवा फर्म शुरू करनी थी। कौन सी दवा? उन्हें नहीं बताया गया और उन्हें खुद ही इसका पता लगाना था। डॉ. पर्क्स ने बाजार को स्कैन किया और तय किया कि यह एक हार्मोनल दवा होनी चाहिए। इसके लिए गाय के अंगों की आवश्यकता थी, जिसे उन्होंने बूचड़खाने से हासिल किया।
जीडी को इससे कोई परेशानी नहीं थी, लेकिन जब परिवार के बड़े लोगों, बीके के दादा और चाचाओं को पता चला कि "बवंडर मच गया"। जानवरों के अंग? गाय के!? वे बीके पर भड़क गए और उन्होंने इसे दिखाया। इसके बाद परियोजना को कुछ महीनों के लिए स्थगित कर दिया गया, जबकि बीके ने चिढ़े हुए डॉ. पर्क्स को समझाने की कोशिश की कि उन्हें दूसरा रास्ता क्यों खोजना पड़ा।
विश्व युद्ध शुरू होने के कुछ समय बाद ही डॉ. पर्क्स हंगरी वापस चले गए। परियोजना समाप्त हो गई। बिड़ला ने अपने घाटे का लेखा-जोखा किया। यह 2.5 लाख रुपये निकला और ऑडिटर किशनदत्त गोयनका ने कहा कि हिसाब-किताब ठीक नहीं है। बीके को बुलाया गया और उन्हें डांटा गया। घाटा तो ठीक था, लेकिन यह अस्वीकार्य था कि उन्होंने खातों में लापरवाही बरती।
सबक III: व्यवसाय पर नियंत्रण न होना व्यवसाय खोने से भी बदतर है।
बिड़ला राजकोषीय रूढ़िवादी थे और जीडी बिड़ला कर्ज से डरते थे। वह आमतौर पर फर्म के स्टार्ट-अप मूल्य का 25% सहायता निधि के रूप में अलग रखते थे, जो आज पूंजी की अकल्पनीय बर्बादी है। बसंत कुमार के इस प्रस्ताव पर कि वे परिवर्तनीय डिबेंचर जारी करके धन जुटाते हैं, उनकी प्रतिक्रिया थी: "मैं ऐसे जोखिम लेने के विरुद्ध हूँ।"
बसंत कुमार लिखते हैं, "यह अपने समय के लिए एक अच्छी नीति थी," "इसने हमें धीमी और ठोस वृद्धि दी।" 1975 के बाद, धन जुटाना और पूंजी जारी करना आसान हो गया। सरकारी स्वामित्व वाले फंड अच्छे शेयरों के लिए भूखे थे। बैंक भी पैसे उधार देने के लिए उत्सुक थे। धीरूभाई अंबानी के नेतृत्व में व्यापारियों की एक नई पीढ़ी ने बड़े उद्यम बनाने शुरू किए।
1981 में, 37 वर्षीय आदित्य बिड़ला ने अपने पिता बीके से कहा कि वे परिवर्तनीय डिबेंचर जारी करके भारतीय रेयान का विस्तार करना चाहते हैं। बीके सहमत हो गए। जब जीडी को पता चला, तो वे हैरान रह गए और अपने बेटे से इस बारे में पूछा। बीके पीछे नहीं हटे और आदित्य ने अपनी बात मनवा ली।
पाठ IV: रूढ़िवादिता स्थिर नहीं रहती। अपने परिवेश को जानें और उसमें अपनी स्थिति जानें।
बीके ने विस्तार से लिखा है कि जीडी की मृत्यु के बाद बिड़ला ने किस तरह व्यावहारिक रूप से अपने साम्राज्य को विभाजित किया। यहाँ बहुत सारी सामग्री है और मैं भविष्य में किसी लेख में इस पर वापस आऊँगा।
मेरे मित्र शशांक जैन, जो स्वयं बनिया हैं, कहते हैं कि प्रबंधन का लेखा-आधारित दृष्टिकोण दूसरे युग का है।
आज, आधुनिक विचारों सहित अधिक कौशल की आवश्यकता है। यह कितनी उल्लेखनीय बात है कि बनिया ने इसे भी दूसरों की तुलना में बेहतर तरीके से अपनाया है। भारत की सबसे छोटी जातियों में से एक, वह भारत के 10 सबसे अमीर लोगों की सूची में नंबर 1. मुकेश अंबानी 2. लक्ष्मी मित्तल 4. सावित्री जिंदल 5. सुनील मित्तल 6. कुमार मंगलम बिड़ला 7. अनिल अंबानी 8. दिलीप सांघवी और 9. शशि और रवि रुइया पर है।
हम सभी बनियों से सीख सकते हैं, तथा उनसे वह सीख सकते हैं जो हमारी संस्कृति और हमारी जाति से छूट गया है।
SABHAR : AKAR PATEL आकार पटेल एक लेखक और स्तंभकार हैं।
